FAQ - Fragen und Antworten

Sie haben 2 Möglichkeiten bei uns eine Bestellung zu tätigen.

1. Sie bestellen über unseren Onlineshop

• Hierbei werden Sie Schritt für Schritt durch den Bestellvorgang geführt.

2. Sie bestellen per E-Mail bei uns

• Hierbei benötigen wir ein paar Daten von Ihnen:
  • Artikelnummer
  • Anzahl der Artikel
  • Artikelfarbe (sofern wählbar)
  • Liefer- und Rechnungsadresse sowie eine Rufnummer.

Anhand der Daten erstellen wir eine Auftragsbestätigung und diese werden wir Ihnen per E-Mail zusenden. Sobald der Zahlungseingang von der Buchhaltung vermerkt wurde, wird Ihre Bestellung umgehend versendet (bei Pedelecs werden Sie telefonisch für einen Liefertermin kontaktiert).

Klicken Sie bitte auf den Reiter „Versandinformationen“ (siehe INFORMATIONEN). Dort erhalten Sie alle nötigen Informationen.
Sollten Sie dennoch Rückfragen haben, können Sie uns gerne telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.

Klicken Sie bitte auf den Reiter „Widerrufsrecht“ (siehe GESETZLICHE INFORMATIONEN). Dort erhalten Sie alle nötigen Informationen.
Sollten Sie dennoch Rückfragen haben, können Sie uns gerne telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.

Hybrid-Solaranlagen eignen sich wenn man zu einem späteren Zeitpunkt einen Batteriespeicher nachrüsten möchte.

Damit man den Batteriespeicher besser berechnen kann, sollte dieser erst gekauft werden, wenn man genau weiß, wieviel Energie man in den Zeiten braucht, in der die Sonne nicht scheint. Daher ist der Hybrid-Wechselrichter die richtige Wahl.

Mit einer steckerfertigen Solaranlage wird Ihr Haushalt mit Solarstrom versorgt. Sollte der selbst produzierte Solarstrom nicht den aktuellen Verbrauch decken, wird die fehlende Menge aus dem öffentlichen Netz bezogen. Produziert man mehr Solarstrom als benötigt, geht dieser verloren.

Eine feste Elektroinstallation ist nicht notwendig.

Bitte überprüfen Sie einmal ob die Module richtig miteinander verbunden sind und am Wechselrichter eingesteckt sind.

Dann sollte der Wechselrichter rot blinken und sobald Sie diesen in die Steckdose einstecken, dann sollte der Wechselrichter blau blinken.

Aber wichtig ist hierbei, dass Sie dies tagsüber machen, da die Sonne auf die Panele scheinen muss. Ansonsten wird der Wechselrichter nicht blinken.

Gehen Sie hierzu bitte wie in der Anleitung beschrieben vor.

Unser Balkonhaken Set wurde speziell für Solarmodule hergestellt.

Das Befestigungssystem wird an den vorgegebenen Löchern an Ihrem Modulrahmen verschraubt.

In vielen Fällen wird vergessen einen bestimmten Stecker einzusetzen.

Bitte lassen Sie uns hierzu eine Nachricht zukommen, wir senden Ihnen dann umgehend eine Anleitung mit einem Foto des Anschlusssteckers.

Diese sind bei den Produkten unterschiedlich.

Die genauen Angaben können Sie den Produktbeschreibungen entnehmen.

Bei einer Solaranlagen mit Hausnetzeinspeisung kann man eine größere Leistung produzieren, diese kann man selbst nutzen oder gewinnbringend verkaufen. Der erzeugte Strom aus Sonnenenergie wird direkt in Ihr Hausnetz eingespeist. Wenn Sie mehr Solarstrom produzieren als benötigt, wird dieser Strom ins öffentliche Netz eingespeist.

Eine Anlage bis 4,6kW erzeugt rund 8000kWh pro Jahr, bis 10kW werden rund 18000kWh erzeugt (bei durchschnittlich 5 Sonnenstunden pro Tag).

Durch eine Solaranlage werden Ihre Stromkosten deutlich gesenkt. 

Pro Kilowattpeak (kWp) installierter Anlagenleistung kann man mit einer jährlichen Solarstromerzeugung von 900 bis 1.100 kWh rechnen - abhängig von Standort, Ausrichtung und Neigung des Daches. 

Wenn Ihr Wechselrichter z.B. auf 2000 kW begrenzt ist, kann man 2000 kWh pro Jahr sparen.

Nein. Um einen Speicher in das System zu integrieren, benötigt man einen Hybrid-Wechselrichter.

Solaranlagen mit Stromspeicher sind die richtige Lösung für die Unabhängigkeit von steigenden Energiekosten und den Schwankungen des Stromnetzes.

Solarstrom am Tag und Speicherstrom in der Nacht lässt eine Solaranlage mit Stromspeicher zu. Strom, der tagsüber nicht genutzt werden kann, wird genutzt, um den Speicher zu füllen, damit man abends und bei schlechtem Wetter mit Solarstrom versorgt wird. Überschüssiger Strom wird ins öffentliche Netz eingespeist.

Die angegebenen Preise unserer Solaranlagen und Komponenten sind bereits um mindestens 19% (MwSt.) reduziert.

Auf der Rechnung stehen 0% MwSt.